Strona główna » Zwroty towarów

Zwroty towarów

Regulamin zwrotów:

  • Osobie fizycznej, która dokonała zakupu w celu nie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zwanej dalej „Konsumentem”) przysługują prawa i obowiązki, o których mowa w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
  • Kupując towar na fakturę VAT czyli popularnie mówiąc "na firmę" nabywca nie jest konsumentem w rozumieniu powyższej ustawy i opisane tu prawo zwrotu nie dotyczy takich transakcji. „Art. 221. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową".
  • Konsumentowi przysługuje uprawnienie do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia ( inna niż przewoźnik) a wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy (np. córka,sąsiad odebrał/a przesyłkę dla mamy, koleżanki, sąsiadki itp.).
  • Aby zachować termin konsument musi poinformować sprzedawcę przesyłając mailowo, pocztą lub faksem informację o odstąpieniu od umowy, najlepiej na wypełnionym formularzu zwrotu towaru (co przyspieszy rozpatrzenie sprawy) przed upływem ustawowych 14 dni.
  • Formularz odstąpienia od Umowy powinien zawierać: Datę, Imię i nazwisko nabywcy, numer zamówienia, nazwę towaru, adres oraz numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy (Wzór poniżej, na końcu strony).
  • W przypadku odstąpienia od Umowy, zwrotu pieniędzy dokonujemy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zawierającej zwracany produkt (wyłącznie w dni robocze).
  • Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańsze zwykłe koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego).
  • Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy za pomocą przelewu bankowego na wskazany przez kupującego rachunek bankowy.
  • Konsument powinien zwrócić towar w stanie nie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu - oznacza to tyle że konsument może użyć zakupiony produkt w zakresie niezbędnym do jego sprawdzenia i podjęcia decyzji. Art. 34. 1.pkt.4 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  • W przypadku zużycia elementow znajdujących się w komplecie ale zbędnych do sprawdzenia urządzenia kwota zwrotu będzie pomniejszona o wartość zużytych elementów. Cennik znajduje się u sprzedawcy i może być udostępniony na życzenie konsumenta.
  • Zwracany towar należy dostarczyć wraz z paragonem fiskalnym do firmy Unitron Computer , ul.Bursztynowa 24 lok. 1A , 20-576 Lublin
  • UWAGA! - sprzedający nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.



Oświadczenie o odstąpieniu od umowy - WZÓR

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać razem ze sprzętem tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

[DANE SPRZEDAJĄCEGO]                                                   
…………………………….                                                      
…………………………….                                                     
…………………………….                                                     

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….………………………………………………………………………………………………………….,

  • Numer zamówienia w sklepie internetowym……………………………………… .
  • Data zawarcia umowy to ……………………………………….,
  • Data odbioru ……………………………………………….… .
  • Imię i nazwisko………………………………………………………….
  • Adres …..…………………….……..…………………………………….
  • Telefon…………………………….…………………………….
  • Data wypełnienia formularza………………………………………
  • Numer rachunku bankowego na który ma być wykonany przelew

.....................................................................................................................

Podpis


Przejdź do strony głównej
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu